たった5秒の工夫で、彼(彼女)の印象をアップご相談やご質問でもよくメールにまつわる内容を頂きます。

最近はLINEなどのメッセージに関するものも多いのですが、
同じ言葉を送るということで、メールでくくらせていただきますね。

 

さて、このメール。

ほんの些細なことですが、これができる、できない、だけで
印象がガラっと変わることもよくあります。

 

◆27歳Aさんのケースで起こった出来事

Aさんと彼は食べ歩きが趣味でした。

お付き合いをしていたころも二人でよく出歩いたそうです。

なので、別れた後も、「ここのお店美味しかったよ」といった
メールを写メ付きで送っていました。

ですが、あまり反応が良くないとのことでした。

彼の好きな料理でメールをしてみても、返事がないとのこと。

そんなに揉めて別れたわけではないし、メールも必ず返事が
来ないというわけでもない、という状態でした。

おかしいな?と私も頭を抱えていました。

 

◆返事が来ない意外な原因とは?

そこで、返事が来たもの、来なかったものを整理してみました。

すると、ある共通項がありました。

返事が来たものは、文字だけのメール。

来なかったのものは、写メ付きのメールでした。

それじゃ、お店情報が良くないのか?というと、そうではなく
どうやら意外なことが原因だったようです。

Aさんは、なるべく彼に綺麗な写真を送ろうとして、
写真の画質をとても上げた状態で撮影し、大容量のまま
写真を送ろうとしていました。

実際に送信の際も、かなり時間がかかっていたようです。
なので、受け取る彼の方も大容量で受信するまでに時間がかかり
放っておくうちに返信を送るタイミングを逸していたようでした。

 

◆相手のため、がアダになる?

つまり、Aさんとしては、なるべく綺麗な状態で写真を見て欲しいと
思ってやっていたことですが、

彼からすれば、毎回大容量の写真が届くので、パケ代もかかりますし
若干迷惑だった、というわけです。

 

自宅でWi-Fiのある環境ならばいいですが、Aさんは彼の通勤時間を
狙っていたため、受信環境も悪かったのでしょう。

 

相手を喜ばせたいという思いはステキなのですが、相手の状況まで
考えが及んでいなかったため起こったすれ違いでした。

 

その後、Aさんは写真の容量を軽くし、きちんとしたものは
Facebookにアップするようにしました。

そうすると、彼からコメントをもらえるようになり、お互いに
Facebookで繋がることもできました。

 

◆ほんの5秒の工夫で変わる

Aさんの例はとても分かりやすい話だったのですが、似たことが
あなたの身近でもよく起こっていると思うのです。

毎日生活をしていて「もう少し、ここをこうすれば良いのに」と
思うことはありませんか?

そうしたことが、相手の身にも起こっているかも、と考えてみて
ください。

 

例えばメールを送る時、質問を最後に持ってくるだけでも
返信率が変わることもよくあります。

特にメールが長い方。

最初に質問をして、他の話題をあれこれ書いていませんか?

基本的に、人は新しい情報ほど頭に残ると思うのです。

ということは、最後に目にした文章がメールでは残ると思います。

質問を最後に置いてみたほうが、相手が返信をする可能性が
高くなるということのようです。

 

◆言われると気づくけど、自分では気づけない・・・

このような話をきくと、もしかしたらあなたも

「言われたらそうかと思うけど、その時は気づかないんです」

と思うかもしれません。

 

確かに、気づく人、気づかない人、いらっしゃると思います。

ですが、これは性格の問題ではなく、慣れの問題だと思っています。

これまでにもご相談を担当させて頂き、最初は本当に
気遣いができないと悩んでいた方が、どんどん気遣い上手に
なっていった様子を何度も見てきました。

 

できる、できないという話なのではなく「やろうとするか」
というところが重要なのだと思いました

 

行動自体はだった5秒程度のことです。

あなたが、メールを送る相手を少しイメージするだけです。

今何してるのかな、どんな状況でこのメールを開くのかな。

想像して、相手にとって気持ちのよいメールを送ってみてください。

 

それだけでも、返信率は変わってくると思います。

頑張りましょうね!

 

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